Tratamientos en lista, sin explicar
“Implantología, ortodoncia, estética dental”. El paciente no sabe en qué consiste, cuánto dura ni si es para él. Google tampoco tiene contenido que enseñar.
Sector · Clínicas y consultas
Diseño web para clínicas que transmite confianza y llena la agenda
Diseño webs para clínicas dentales, de fisioterapia, psicología y consultas de Bizkaia. Explican cada tratamiento con claridad, presentan a tu equipo y hacen fácil pedir cita sin llamar.
Lo que falla
Por qué muchas webs de clínicas no consiguen citas
Quien busca una clínica suele tener un problema, a veces dolor y casi siempre dudas. Si la web no responde rápido y con un tono que dé tranquilidad, cierra y prueba con otra.
Un equipo sin cara
Fotos de banco de imágenes y ningún nombre. En salud la gente quiere saber quién le va a atender, qué formación tiene y si está colegiado.
Pedir cita cuesta demasiado
Solo un teléfono que no se coge en horario de consulta. Muchas personas buscan clínica por la noche y quieren dejar la cita pedida en ese momento.
Formularios que piden de más
Campos de “cuéntanos tus síntomas” sin aviso de privacidad. Además de dar desconfianza, te obliga a tratar datos de salud que quizá no necesitas.
Estructura
Qué necesita la página web de una clínica o consulta
Sirve igual para una clínica dental en Getxo que para una consulta de fisioterapia en Gernika. Cambia el contenido, no la lógica.
- Una página por tratamiento, bien explicada. Para quién es, cómo es el proceso, cuántas sesiones suele llevar y qué esperar después. Con lenguaje de paciente, no de congreso.
- Equipo con nombre, foto y colegiación. Cada profesional con su especialidad, formación y número de colegiado. Es lo que más tranquiliza a un paciente nuevo.
- Cita online visible en todas las páginas. Integrada con tu agenda si tu programa de gestión lo permite, o como solicitud que tú confirmas.
- Privacidad de los datos de salud. El RGPD trata los datos de salud como categoría especial. Formularios mínimos, consentimiento expreso y textos legales revisados por tu asesoría.
- Instalaciones, horario y cómo llegar. Fotos reales de la consulta, accesibilidad, aparcamiento cercano y transporte público si lo hay.
- Cuidado con la publicidad sanitaria. Promociones, precios y antes y después tienen límites. Consulta la normativa de publicidad sanitaria de tu comunidad antes de publicarlos.
Medición
Qué cuenta como contacto en una clínica
En una clínica, el contacto que vale es la cita solicitada, sea por la agenda online o por el formulario. Mido cada una y desde qué tratamiento llega, para saber qué páginas traen pacientes nuevos.
También cuento los clics en “cómo llegar” desde la web y la ficha de Google. Lo hago con analítica respetuosa con la privacidad y sin guardar nada de lo que el paciente escribe. Medir no exige tratar datos de salud.
SEO local
Aparecer cuando buscan “dentista en Leioa”
Las búsquedas de salud son muy locales. “Dentista en Leioa”, “fisioterapeuta en Mungia”, “ortodoncia invisible en Bilbao” o “psicólogo en Getxo”. Para aparecer necesitas una página por tratamiento y una ficha de Google Business Profile completa.
En la ficha cuenta elegir bien la categoría (clínica dental, fisioterapeuta, psicólogo), añadir los servicios, el horario real y fotos de la consulta. Las reseñas importan mucho, pero responde con cuidado: nunca confirmes en público que alguien es tu paciente ni hables de su tratamiento.
Te lo explico paso a paso en cómo aparecer en Google Maps. Si prefieres que lo lleve yo cada mes, es el servicio de SEO local.
Concepto visual
Así podría verse la web de tu clínica
Es un concepto de ejemplo que he diseñado para mostrar el enfoque. No es un cliente real.
Tonos tranquilos, botón de cita siempre a mano y tratamientos agrupados por necesidad. Puedes ver los otros conceptos en proyectos.
Mi opinión
Lo que más veo en webs de clínicas
Lo que más veo en webs de clínicas y consultas es que hablan para otros profesionales, no para el paciente. Mucho término técnico y poca respuesta a lo que preocupa de verdad: si va a doler, cuánto va a durar y quién me va a atender.
Mi consejo: escribe cada tratamiento como si se lo explicaras a alguien en la primera visita. Y pon la cara de tu equipo. Una foto real con nombre y número de colegiado hace más que cualquier eslogan.
Precio orientativo
Desde 600 € sin IVA
Una consulta con pocos tratamientos, equipo y formulario de cita encaja en la Web Esencial, desde 600 €. Una clínica con una página por tratamiento y blog es una Web Profesional: desde 900 €, normalmente entre 900 y 1.500 €. Si hace falta integrar una agenda o funciones especiales, lo presupuesto aparte. Siempre con precio cerrado antes de empezar.
¿Cuánto cuesta la página web de una clínica?
Una consulta con pocos tratamientos puede encajar en la Web Esencial, desde 600 € sin IVA. Una clínica con una página por tratamiento, equipo y blog suele ser una Web Profesional, desde 900 €. Tienes el detalle en precios.
¿Puedo poner cita online en la web?
Sí. Si ya usas un programa de gestión con agenda online, lo integro en la web. Si no, preparo un formulario de solicitud de cita y tú confirmas. Lo decidimos según cómo organizas hoy la agenda.
¿Qué pasa con los datos de salud que llegan por el formulario?
El RGPD considera los datos de salud una categoría especial, con más exigencias. Diseño el formulario para pedir lo mínimo, con un aviso de privacidad claro y consentimiento expreso. Los textos legales conviene que los revise tu asesoría o tu DPD.
¿Puedo publicar precios y promociones de tratamientos?
Depende del tratamiento y de tu comunidad autónoma. La publicidad sanitaria tiene normas propias, así que consulta la normativa de publicidad sanitaria de tu comunidad o a tu colegio profesional. Yo te aviso de lo que suele dar problemas.
¿Sirve para fisioterapia, psicología o podología?
Sí. Cambian los tratamientos y el tono, pero la estructura es parecida: qué tratas, quién te atiende, dónde estás y cómo pedir cita. En psicología, por ejemplo, la discreción del formulario pesa todavía más.
¿Mostráis fotos de pacientes, antes y después?
Solo con consentimiento por escrito del paciente y revisando antes lo que permite tu normativa y tu colegio. Muchas veces funciona mejor enseñar las instalaciones, el equipo y explicar bien el proceso.
Cuéntame qué necesita tu negocio
Te envío un primer análisis de tu web y una propuesta clara. Sin compromiso.